1. Paslaugų teikėjas
Paslaugų teikėjas: Egidijus Tiškus
Veiklos forma: Individuali veikla pagal pažymą.
Individualios veiklos pažymos numeris: 1376774
Registras: Lietuvos Respublikos mokesčių mokėtojų registras.
Korespondencijos adresas: Tučių I k., Viekšnių sen., Mažeikių r. sav., Lietuva
El. paštas: [email protected]
Telefonas: +37064310910
PVM statusas: Netaikomas
2. Apie projektą ir teikiamas paslaugas
Projektas teikia skaitmenines žaidimų paslaugas ir suteikia galimybę įsigyti virtualių prekių bei privilegijų, skirtų naudoti projekte.
Galima įsigyti šias prekes ar paslaugas:
- VIP statusas
- Žaidimo valiuta
Konkrečių prekių ar paslaugų savybės, galiojimo trukmė ir galutinė kaina nurodomos jų įsigijimo puslapyje prieš atliekant mokėjimą.
3. Užsakymas ir atsiskaitymas
Užsakymas apmokamas pasirinktu mokėjimo būdu, naudojantis „Paysera“ mokėjimų surinkimo paslauga.
Virtuali prekė ar paslauga suteikiama pagal konkretaus pasiūlymo sąlygas, paprastai po sėkmingo mokėjimo patvirtinimo.
Pirkėjas prieš mokėjimą turi galimybę susipažinti su perkamos prekės ar paslaugos savybėmis, kaina ir galiojimo sąlygomis.
4. Atšaukimas ir pinigų grąžinimas
Vartotojo teisės atsisakyti sutarties, reikalauti pinigų grąžinimo ar pašalinti paslaugos trūkumus nustatomos vadovaujantis taikomais Lietuvos Respublikos teisės aktais.
Kai skaitmeninis turinys ar paslauga pradedami teikti iš karto po užsakymo, teisės atsisakyti sutarties apribojimai taikomi tik tada, kai tenkinamos atitinkamos teisės aktuose nustatytos sąlygos.
Vien faktas, kad mokėjimas atliktas ir virtuali prekė suteikta, savaime nepanaikina visų įstatymuose nustatytų vartotojo teisių.
5. Klausimai ir pretenzijos
Klausimus dėl užsakymų, mokėjimų, virtualių prekių ar paslaugų suteikimo galima pateikti el. paštu [email protected]
Pateikdamas pretenziją, pirkėjas turėtų nurodyti užsakymo informaciją ir problemos aprašymą.
Pretenzijos nagrinėjamos Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka. Nepavykus ginčo išspręsti tiesiogiai, vartotojas gali pasinaudoti teisės aktuose nustatytais ginčų sprendimo būdais, įskaitant kreipimąsi į kompetentingą vartotojų teisių apsaugos instituciją.